شرایط گارانتی
برخی از موارد استفاده از گارانتی ؛
- مغایرت محصول با محصول خریداری شده
- ارسال اشتباهی یک محصول دیگر
- خراب یا معیوب بودن محصول
- لغو سفارش
- و سایر اسیب های فنی و فیزیکی محصول
شما تا ۷ روز برای استفاده از گارانتی مهلت دارید
برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت درخواست با شماره تماس پشتیبانی مجموعه تماس حاصل فرمایید:
0912-031-3010
شرایط گارانتی ؛
1. ظاهر اولیه شکل به هیچ عنوان تغییر نکنه (برچسب چسبیده نباشه / کثیفی نداشته باشه / خراب نباشه ظاهرش / خط خوردگی نداشته باشه / با خودکار نوشته نشه و…) برای محصولات پکدار علاوه بر خود محصول برای پک محصول ام سالم باشد و تمامی مراحل ذکر شده رعایت شود
2. کالا بازگشت داده شده میبایست معیوب یا از نظر کیفیت مورد نظر شما قرار نگرفته باشد .
3. کالاهایی که در فاکتور (بدونه مرجوعی) قید شده اند امکان مرجوع آنها وجود ندارد .
4. مشکل کالاها نوشته توی یه ورق و همراه با محصول برامون ارسال شود.
5. در صورت عدم رعایت یکی از بند های بالا بسته ارسالی شما به هزینه ارسال با عهده مشتری براتون برگشت زده میشود .
6. هزینه برگشت محصولات و ارسال مجدد ان در صورت عدم تایید شرایط مرجوعی بر عهده مشتری است
7. پروسه پستی و پردازش بسته های مرجوعی بین 5 الی 14 روز ممکن است طول بکشد ، این بستگی به زمان رسیدن بسته پستی ، ترافیک و … دارد .
⚠️ محصولاتی که از آنها استفاده شده باشد توسط مشتری امکان استفاده از گارانتی ندارند .
⚠️ همکاران قبل از فروش اجناس به مشتری باید اجناس رو تست بگیرن و درصورت معیوب بودن آن امکان مرجوع کردن با شرایط گارانتی بالا امکان پذیر میباشد .
⚠️از دریافت بسته پستی اسیب دیده خودداری فرمایید .
